Ce ar trebui să fac în cazul în care voucherul meu nu este acceptat?

      Pentru a evita greșelile de scriere, îți recomandăm să copiezi și să lipești codul voucherului.

      Dacă voucherul tot nu funcționează, următoarele întrebări te pot ajuta să identifici problema:

      1. Ai șters toate spațiile rămase înainte sau după cod?

      2. Voucherul mai este valabil?

      3. Voucherul necesită o valoare minimă a comenzii?

      4. Sigur nu ai folosit voucherul pentru o altă comandă?

      5. Voucherul este destinat unei anumite mărci/campanii?

      6. Voucherul este valabil pentru Zalando sau pentru Lounge by Zalando?

      Nu găsești răspunsul pe care îl cauți? Contactează-ne direct

      Trimite-ne un mesaj

      Folosește formularul nostru de contact pentru a ne trimite un mesaj. Primirea unui răspuns poate dura o zi sau două.

      Trimite un mesaj

      Apelează-ne

      Disponibil de luni până vineri (9:00 – 18:00)