Ce ar trebui să fac în cazul în care voucherul meu nu este acceptat?

    Pentru a evita greșelile de scriere, îți recomandăm să copiezi și să lipești codul voucherului.

    Dacă voucherul tot nu funcționează, următoarele întrebări te pot ajuta să identifici problema:

    1. Ai șters toate spațiile rămase înainte sau după cod?

    2. Voucherul mai este valabil?

    3. Voucherul necesită o valoare minimă a comenzii?

    4. Sigur nu ai folosit voucherul pentru o altă comandă?

    5. Voucherul este destinat unei anumite mărci/campanii?

    6. Voucherul este valabil pentru Zalando sau pentru Lounge by Zalando?

    Nu găsești răspunsul pe care îl cauți? Contactează-ne direct

    Trimite-ne un mesaj

    Folosește formularul nostru de contact pentru a ne trimite un mesaj. Primirea unui răspuns poate dura o zi sau două.

    Trimite un mesaj

    Apelează-ne

    Disponibil de luni până vineri (9:00 – 18:00)