Dacă dorești să returnezi articole din mai multe comenzi, te rugăm să ni le trimiți într-un singur pachet. Trebuie doar să introduci toate bonurile de retur completate în pachet și să lipești una dintre etichetele de retur pe exteriorul cutiei.
Chiar și dacă o comandă a fost livrată în mai multe pachete, poți returna toate articolele într-un singur pachet.
Te rugăm să te asiguri că returnezi separat comenzile de la Zalando și pe cele de la Lounge by Zalando.
Folosește formularul nostru de contact pentru a ne trimite un mesaj. Primirea unui răspuns poate dura o zi sau două.