Da, dacă vrei să returnezi articole din comenzi diferite, le poți trimite într-un singur colet. În procesul de retur online, selectează toate articolele pe care vrei să le returnezi împreună. Împachetează-le într-o singură cutie și folosește doar unul dintre codurile sau etichetele de retur generate.
Te rugăm doar să păstrezi comenzile Lounge by Zalando și Zalando separat și să le trimiți în colete diferite.
Dacă o singură comandă ți-a fost expediată în mai multe colete, poți returna totul folosind doar unul dintre acestea.
Folosește formularul nostru de contact pentru a ne trimite un mesaj. Primirea unui răspuns poate dura o zi sau două.