Cum ar trebui să procedez dacă vreau ca returul meu să fie preluat de acasă?

Cum ar trebui să procedez dacă vreau ca returul meu să fie preluat de acasă?

Dacă dorești ca returul tău să fie preluat de la tine de acasă, se poate programa un serviciu de colectare a coletului. Ai posibilitatea de a programa o colectare de acasă: direct de pe website-ul Fan Courier, după procesarea online a returului.

Înaintea preluării coletului este necesar să înregistrezi returul în contul tău pentru a ne transmite ce produse returnezi. La momentul preluării coletului, curierul îți va aduce toate documentele necesare, inclusiv eticheta de retur, pentru a efectua serviciul de colectare.

Te rugăm să reții că toate serviciile de colectare sunt disponibile de luni până sâmbătă. Intervalele de timp pentru colectare pot varia în funcție de adresa ta. Poți schimba sau anula colectarea de acasă contactând telefonic FAN Courier și furnizând numărul de urmărire a coletului pe care l-ai primit pe e-mail.




Nu găsești răspunsul pe care îl cauți? Contactează-ne direct

Apelează-ne

Disponibil de luni până vineri (9:00 – 18:00)

Trimite-ne un mesaj

Folosește formularul nostru de contact pentru a ne trimite un mesaj. Primirea unui răspuns poate dura o zi sau două.

Trimite un mesaj